Mengoptimumkan Pembayaran Segera: Tunai lwn. Kaedah Digital dalam Industri Permainan

Ketika peminat permainan mencari keseronokan akses pantas kepada ganjaran mereka, tinjauan terbaru yang dijalankan oleh PYMNTS Intelligence memberi penerangan tentang landskap yang berkembang ini.

Tunai: Kaedah Pembayaran Segera Pilihan

Kajian "Generasi Segera: Pemain dan Pemenang", kerjasama antara PYMNTS Intelligence dan Ingo Money, mendedahkan bahawa wang tunai ialah bentuk pembayaran segera yang paling popular untuk pembayaran permainan. Malah, wang tunai digunakan lebih daripada dua kali lebih kerap daripada kaedah pembayaran segera digital untuk pembayaran perjudian, perjudian atau loteri. Di antara responden yang menerima pembayaran kemenangan, 44% menyatakan bahawa wang tunai adalah kaedah pembayaran pilihan mereka, manakala hanya 18% memilih pembayaran segera digital.

Permintaan yang Meningkat untuk Pembayaran Segera Digital

Walaupun penguasaan wang tunai, terdapat permintaan yang semakin meningkat untuk kaedah pembayaran segera digital dalam industri permainan. Walau bagaimanapun, syarikat perjudian tidak memanfaatkan sepenuhnya permintaan pengguna ini, kehilangan peluang untuk mengewangkan pembayaran segera. Walaupun lebih daripada tiga perempat pengguna menyatakan keinginan untuk pembayaran segera, kurang daripada separuh telah ditawarkan pilihan ini. Selain itu, hanya 49% daripada pengguna yang menerima pembayaran kemenangan diberi pilihan untuk menerimanya melalui pembayaran segera, walaupun 76% daripada mereka yang tidak menawarkan pembayaran segera akan memilih pilihan ini jika ia tersedia.

Memenuhi Permintaan untuk Pembayaran Segera

Untuk menangani permintaan yang semakin meningkat untuk pembayaran segera, beberapa syarikat permainan telah mula menawarkan pilihan ini. Contohnya, Caesars Sportsbook telah bekerjasama dengan Ingo Money untuk mendayakan pembayaran segera tolak ke kad dalam apl mereka. Kerjasama ini membolehkan pelanggan menerima kemenangan mereka dalam masa hampir nyata, dengan ketara meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan.

Akses Pantas dan Kemudahan

Tinjauan itu menekankan kepentingan akses cepat kepada dana dan kemudahan untuk pengguna. Di kalangan mereka yang lebih suka pembayaran segera, 70% menghargai akses cepat kepada kemenangan mereka, manakala 66% mendapati pembayaran segera sangat mudah.

Kepuasan Pelanggan dengan Pembayaran Segera

Menariknya, pengguna yang menerima pembayaran melalui tunai dan kaedah digital bukan segera secara amnya lebih berpuas hati daripada mereka yang menerima pembayaran melalui kaedah segera digital. Sebanyak 87% pengguna yang menerima pembayaran tunai menyatakan kepuasan yang tinggi, diikuti oleh 75% pengguna yang menerima pembayaran digital bukan segera.

Rebut Peluang

Walaupun wang tunai kekal sebagai kaedah pembayaran segera pilihan untuk pembayaran permainan, perjudian atau loteri, terdapat peningkatan permintaan untuk kaedah pembayaran segera digital. Syarikat perjudian berpeluang memenuhi permintaan ini dan memacu kepuasan pelanggan dengan menawarkan pembayaran segera sebagai perkhidmatan percuma kepada pelanggan mereka yang paling setia. Dengan memanfaatkan aliran ini, syarikat permainan boleh meningkatkan pengalaman permainan keseluruhan dan kekal di hadapan dalam landskap yang berkembang ini.